一、基本情况

（一）县政府政务大厅运行情况

2020年8月1日至31日，县政府政务大厅各窗口共受理44244件，其中网上申报18108件，窗口受理26136件，共办结31980件。其中，即办件40136件，承诺件4108件，县政府政务大厅各窗口未发生超期办结情况，贵州政务服务网业务受理平台绥阳站点无黄牌和红牌办结情况。

（二）政务服务“好差评”情况

1.政务大厅“好差评”共6000条，其中非常满意5600条，满意398条，不满意2条。

（三）咨询解答情况

1.贵州政务服务网绥阳站点未收到咨询件。

2.县政府政务大厅共收到咨询450余次。

二、工作动态

1.县政府政务大厅窗口开展延时服务23次，其中：不动产5次，市场监管局1次，住建局3次，公积金1次，公安局2次，交通局1次，供电局1次，残联2次，税务局3次，农业农村局1次，社保局1次，发改局1次。

2.绥阳县政务大厅提供代办服务40次。

3.各单位分管领导指导窗口工作8次。税务局3次，教育局1次，应急局1次，发改局2次，卫健1次，

4.绥阳县政务大厅税务窗口提供容缺受理共385件。

               绥阳县政务大厅

2020年8月进驻窗口效能情况

一、受理办件量排前五位的部门窗口

（一）县医保局窗口36254件；

（二）县税务局窗口17586件；

（三）县公安局窗口16875件

（四）县公积金登记窗口7568件；

（五）县社保局窗口6873件；

二、网上申报量排前五位的部门窗口

（一）县税务局窗口9875件。

（二）公积金登记窗口8698件；

（三）县公安局窗口7562件

（四）县社保局3536件；

（五）县医保局3468件；

三、“好差评”工作开展前三位的部门窗口

 （一）交通运输局3200次；

 （二）公安局1986次；

（三）不动产1800次。

四、“一窗”改革工作情况

县政府政务大厅“一窗”共受理共66450件，其中：县医保局窗口32456件；县公安局窗口25645件；县税务局窗口18754件，县公积金登记窗口5862件，县社保局窗口4586件；

五、“集成套餐”工作开展情况

县政府政务大厅各进驻部门窗口开展“集成套餐”服务共55件，其中：不动产窗口30件，公安局窗口25件。

六、“就近办”工作开展情况

县政府政务大厅公安窗口开展就近办服务共200件。

七、“容缺受理”工作开展情况

县政府政务大厅各进驻部门窗口开展“容缺受理”402

件，其中，公安局窗口360件，税务局窗口20件，社保局窗口22件。

八、“上门服务”工作开展情况

县政府政务大厅不动产登记中心“上门服务”9次。