为进一步创新服务举措，优化服务水平，提高办事效率，为企业群众提供更方面快捷的政务服务，绥阳县营商环境建设局通过加强学习、征集意见、走访调研等方式，立足岗位办实事，解难题，优服务。

闭门加强学习，业务能力实打实。组织窗口审批服务人员学习《省人民政府办公厅关于印发贵州省全面推行证明事项告知承诺制实施方案的通知》《贵州省政务服务“十四五”时期工作要点》，并按照文件要求贯彻落实，同步动态更新线上线下办事指南。按照第一批671项“全省通办”事项授权文件开展业务受理、业务办理。为实现数据上传共享，申请将刷脸排队系统接入贵州省政务服务网一体化服务平台。

开门倾听意见，干群沟通面对面。设置党群连心室，安排党员干部接待企业群众在办事过程中反映的诉求问题。在一、二、三层大厅设置意见征集薄、意见征集箱，广泛收集群众意见建议。召开营商环境监督员座谈会，倾听人大代表、政协委员、媒体工作人员、企业代表等各界人士的意见建议。

上门服务企业，解决问题心连心。开展领导挂帮重点企业制度，开展营商环境问题常态化走访、整改活动，切实加强与企业的沟通对接，依法依规、扎实有效协调解决企业发展过程中遇到的难题，积极营造良好的营商环境。今年，截至目前，已走访7家企业，帮助解决问题3件。