绥阳县“三化”举措推动基层治理走深走实

近年来，绥阳县突出党建引领，围绕扁平化管理，网格化服务，数字化赋能，构建一中心、一张网、一平台，探索建立规范管理、多元参与、智慧办事的基层治理新模式。

一是深化扁平化管理。整合组织、司法、平安建设、综治中心、矛调中心、应急指挥中心等部门，成立“党群连心”综合指挥中心，打破部门资源共享难的壁垒，完善指挥体系，加强协调联动。从规范矛盾纠纷排查化解、风险预警等制度入手，建立县、乡、村三级指挥中心联动机制，跨层级、跨部门、跨平台集成联通各单位的数据资源，做到基层治理信息“一个端口进、一个端口出”，实现信息集中收集、矛盾集中化解、风险隐患集中处理。

二是优化网格化服务。整合“一中心一张网十联户”和“党建+村管事”，以划分网格、组建网格党小组等方式，构建多网合一的组织架构，形成“党小组+网格联系服务员+联户长”铁三角治理机制，有效统筹网格内“两代表一委员”、“五老人员”、无职党员等人员，收集群众基础信息及意见诉求，实现人在网中走，事在格中办。根据党员干部密切联系服务群众“两个100%”工作要求（100%的干部有联系服务的群众，100%的群众有干部联系），以服务为抓手，有效治理为目标，实现“一网多能”“一网统管”。

三是实施数字化赋能。创新打造“党群连心”智慧服务平台，收集疑难信访、特殊群体诉求等各种问题，实行台账管理、跟踪督办、办结销号、满意度测评，实现全流程闭环管理。设置“红、黄、绿”三色预警提示，确保问题序时办结。制定“党群连心”服务公示牌和连心卡，打造集党建服务、便民服务、法律法规、政策解读等要素资源的“数字二维码”，实现群众一码读政策、办业务、收通知。