方静,女,1976年11月7日,出生于贵州省绥阳县,汉族,中专学历,绥阳县不动产登记事务中心工作人员。2012年7月参加工作,先后在绥阳县住房和城乡建设局、绥阳县自然资源局不动产登记事务中心等部门工作。参加工作以来,她一直坚守“群众为先,服务至上”的服务理念,始终把群众的点滴小事放在心上,落在实处。在平凡的岗位做着不平凡的事,始终用心服务,用诚动人,赢得了领导和同事们的一致好评,也深受群众喜爱。
爱岗敬业,用心服务。作为一名窗口工作人员,她精通所有业务,给群众办理业务总是又快又好,让群众笑呵呵地走进来,又笑呵呵地走出去。她总说干一行就要爱一行,因此总是能看见她主动耐心为群众解决问题,上门服务、陪同服务、延时服务等也是家常便饭。对待工作任劳任怨,从来没有说过一句抱怨,自不动产登记事务中心2016年成立以来,她一个人办理首次登记达400多栋,自政务中心设立个人先进考核以来,她被评为窗口优秀工作者3次,季度优秀员工3次,获得办事企业和群众赠送的锦旗5面。她总说,我不能让人说我的业务不行,所以她总是严格要求自己,要求自己做到最好。2022年12月2日,有位老人由于生病住院,行动不便,无法来政务中心不动产登记事务中心签字,她佩戴好工作证,拿着相关资料去医院找老人签字。老人很高兴地说:“你们真是太好了,为我们老百姓着想,我真的太感谢你们了!”老人发自肺腑的感谢,让人动容。
2023年3月16日至17日,她主动申请和其他两位工作人员下乡为绥阳县茅垭镇芙蓉水乡营销中心的群众办理业务。在办理现场,她用心核对每位老人提交的身份证明、购房合同、房屋图纸等资料,并耐心指导其填写申请表及个人信息,不到十分钟,所有手续便办结完成。她的用心服务,赢得了群众的好评。杨仁学老人不禁竖起大拇指说道:“今天上门来给我们办证,我们非常高兴,通过方便群众的方式到现场办公,这是照顾我们这些买房子的老人,为民服务,我必须要点赞!”
方静,于2023年5月被评为“最美不动产登记人”。她的工作历程,并没有缔造传奇,也没有相当突出的成就,她只是新时代众多优秀工作者的一个缩影,在平凡的岗位做着不平凡的事,甘当服务者,做最美登记人。
(供稿人:倪雪)
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