一、基本情况

（一）县政府政务大厅运行情况

2020年7月1日至31日，县政府政务大厅各窗口共受理155313件，其中网上申报36902件，窗口受理118411件，共办结155311件。其中，即办件149568件，承诺件5745件， 县政府政务大厅各窗口未发生超期办结情况，贵州政务服务网业务受理平台绥阳站点无黄牌和红牌办结情况。

（二）政务服务“好差评”情况

1.政务大厅“好差评”共5600条，其中非常满意5108条，满意490条，不满意2条。

（三）咨询解答情况

1.贵州政务服务网绥阳站点未收到咨询件。

2.县政府政务大厅共收到咨询500余次。

二、工作动态

1.县政府政务大厅窗口开展延时服务18次，其中：不动产6次，市场监管局4次，住建局1次，交通局1次，卫健局1次，公积金1次，供电局2次，公安局2次。

2.绥阳县政务大厅提供代办服务40次。

3.各单位分管领导指导窗口工作17次。公安局1次，医保局4次，税务局6次，住建局1次，残联1次，教育局1次，应急局1次，交通局1次，发改局1次。

4.绥阳县政务大厅税务窗口提供容缺受理共370件。

             绥阳县政务大厅

2020年7月进驻窗口效能情况

一、受理办件量排前五位的部门窗口

（一）县医保局窗口26756件；

（二）县公安局窗口14711件；

（三）县税务局窗口13754件

（四）县公积金登记窗口5206件；

（五）县社保局窗口3762件；

二、网上申报量排前五位的部门窗口

（一）县税务局窗口6222件。

（二）公积金登记窗口5177件；

（三）县公安局窗口4779件

（四）县社保局1920件；

（五）县住建局635件；

三、“好差评”工作开展前三位的部门窗口

 （一）交通运输局2369次；

 （二）公安局288次；

（三）文体旅游局180次。

四、“一窗”改革工作情况

县政府政务大厅“一窗”共受理共64189件，其中：县医保局窗口26756件；县公安局窗口14711件；县税务局窗口13754件，县公积金登记窗口5206件，县社保局窗口3762件；

五、“集成套餐”工作开展情况

县政府政务大厅各进驻部门窗口开展“集成套餐”服务共50件，其中：不动产窗口25件，公安局窗口25件。

六、“就近办”工作开展情况

县政府政务大厅公安窗口开展就近办服务共148件。

七、“容缺受理”工作开展情况

县政府政务大厅各进驻部门窗口开展“容缺受理”362

件，其中，公安局窗口351件，税务局窗口5件，社保局窗口6件。

八、“上门服务”工作开展情况

县政府政务大厅不动产登记中心“上门服务”3次。