5月11日，县委书记陈灿到县信访局调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在贵州考察时的重要讲话精神，深入践行以人民为中心的发展思想，以深厚为民情怀做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，更好维护群众合法权益和社会安全稳定。

来到县信访局，陈灿仔细察看综合受理窗口、领导接访窗口、综治中心指挥调度室等，与信访干部亲切交流，详细询问主要信访类型、群众反映问题焦点、信访化解等情况。座谈中，陈灿听取县信访局工作情况汇报，详细了解全县信访工作开展情况，要求大家要树立和践行正确政绩观，坚持从实际出发，时刻牢记为民解难、为党分忧的政治责任，站稳人民立场、坚守人民情怀，设身处地、换位思考，千方百计为群众排忧解难，把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，实现“案结事了”“事心双解”。

陈灿强调，信访工作事关群众切身利益和社会大局稳定。全县各级各部门要全面摸排信访矛盾隐患，精准掌握矛盾总量、类型分布及风险等级，切实做到底数清、情况明。要把依法依规、公平公正、实事求是贯穿始终，以事实为依据，以法律为准绳，加强研判、分清性质、明确路径，妥善解决信访问题，维护好群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用好“党群连心”服务平台，持续推进信访问题源头治理和积案化解，努力把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。要坚持举一反三，深入剖析共性问题，全链条优化改善处理流程，有效推动系统治理、建章立制、堵塞漏洞，不断提高信访工作水平。

县领导冷学民、田小银、耿贵杰，县信访局有关负责同志等参加。